Preguntas frecuentes

Preguntas generales

  1. ¿Qué tipo de productos vendes?

    • Nos especializamos en camisetas, sudaderas, sudaderas con capucha, tazas y accesorios divertidos y creativos, como coleteros, braga para el cuello, bolsas, botellas de agua y riñoneras recicladas. ¡Cada artículo está diseñado para hacerte sonreír y expresar tu personalidad única!

  2. ¿Qué hace que sus productos sean únicos?

    • Nuestros productos combinan humor, creatividad y practicidad. Ya sea un ingenioso juego de palabras en una camiseta o un diseño divertido en una taza, nos esforzamos por crear artículos que te alegren el día.

Envío y entrega

  1. ¿A donde hacen envíos?

    • Actualmente realizamos envíos a los siguientes estados: Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado (excepto las ciudades de Delta y Telluride), Connecticut, Distrito de Columbia, Florida, Georgia, Hawái, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Maine, Maryland, Michigan, Minnesota, Nebraska, Nevada, Nueva Jersey, Nueva York, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma, Rhode Island, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Virginia Occidental, Wisconsin y Wyoming. Lamentablemente, actualmente no realizamos envíos a otros estados de EE. UU. ni al extranjero.

  2. ¿Cuanto cuesta el envio?

    • Costos de envío: $4.75 por camiseta + $2.20 por producto adicional
    • $8.49 por sudadera y sudadera + $2.50 por producto adicional
    • $4.49 por coletero
    • $10,49 por botella de agua de acero inoxidable + 0,99 producto adicional.
    • $4.49 por riñonera + $2.00 producto adicional
    • $6.49 por taza de cerámica de 11 oz. + $3.50 producto adicional
    • $6,99 por taza de cerámica de 15 oz. + $4,00 producto adicional
    • $8.49 por taza de cerámica de 20 oz. + $2.50 producto adicional
    • $4.49 por polaina para el cuello + $2.00 producto adicional
    • $4.49 por bolsa de mano + $2.00 producto adicional

  3. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

    • Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Los plazos de entrega varían según la ubicación, pero la mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 4 a 15 días hábiles.

  4. ¿Ofrecen envío gratuito?

    • ¡El envío gratuito está disponible para todos los productos en pedidos superiores a $50!

Pedidos y devoluciones

  1. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

    • Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usarlo para monitorear el estado de la entrega.

  2. ¿Cuál es su política de devolución?

    • Todas las ventas en nuestra tienda son definitivas. No aceptamos devoluciones. Solo ofrecemos reemplazos, reembolsos o crédito en la tienda por artículos dañados o defectuosos. Para más información, visite nuestra página de Política de Devoluciones y Reembolsos.

  3. ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

    • Los pedidos no se pueden modificar ni cancelar una vez enviados.

  4. ¿Qué pasa si recibo un artículo dañado o incorrecto?

    • Si su artículo llega dañado o incorrecto, contáctenos a carisclothingllc@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega. ¡Con gusto resolveremos el problema!

Productos

  1. ¿En qué tallas están disponibles vuestras camisetas y sudaderas?

    • Nuestra ropa está disponible en tallas XS a 3XL. Encontrará tablas de tallas detalladas en la página de cada producto. Tallas más grandes disponibles bajo petición.

  2. ¿De qué materiales están hechos sus productos?

    • Nuestras camisetas y sudaderas están confeccionadas con 100 % algodón suave o mezclas de algodón y poliéster. Otros productos, como las tazas, están hechos de cerámica resistente.

  3. ¿Tus coleteros son ecológicos?

    • ¡Sí! Nuestras coleteros están hechos de materiales reciclados, combinando estilo y sostenibilidad.

Pago y seguridad

  1. ¿Qué métodos de pago aceptan?

    • Aceptamos las principales tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB y Union Pay, así como PayPal, Venmo y Google Pay.

  2. ¿Es segura mi información de pago?

    • Sí, utilizamos encriptación estándar de la industria para garantizar que todas las transacciones sean seguras.

Diseños y promociones personalizados

  1. ¿Puedo solicitar un diseño personalizado?

    • Sí, ofrecemos diseños personalizados. Sin embargo, siempre estamos añadiendo nuevos productos, ¡así que estén atentos!

  2. ¿Ofrecen descuentos o promociones?

    • Sí, ofrecemos el código de cupón SAVE10 para un 10% de descuento en tus pedidos. ¡Suscríbete a nuestros correos electrónicos o síguenos en TikTok para estar al día!

NOTA: Todas las ventas son definitivas. Dado que nuestros productos se imprimen bajo demanda con diseños únicos, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos.

¿Qué son las conversiones mejoradas?
Conversiones Mejoradas es una función que ayuda a mejorar la precisión de nuestra publicidad al vincular de forma segura sus datos (como su dirección de correo electrónico, nombre o número de teléfono) con las conversiones que se producen en nuestro sitio web. Esto nos permite comprender mejor qué anuncios generan resultados, como compras o registros.

¿Cómo funciona?
Cuando interactúa con nuestro sitio web (por ejemplo, al realizar una compra o enviar un formulario), sus datos se cifran de forma segura (se convierten a un formato encriptado) y se envían a nuestra plataforma publicitaria. La plataforma compara estos datos cifrados con las cuentas de usuario existentes para atribuir sus acciones a anuncios específicos. Este proceso está diseñado para proteger su privacidad.

¿Por qué se utilizan sus datos?
Sus datos se utilizan para optimizar nuestras campañas publicitarias y así mostrar anuncios más relevantes, reducir costes y mejorar su experiencia con nuestra marca. Seguimos estrictas políticas de privacidad y cumplimos con la legislación aplicable para garantizar que su información se gestione de forma segura y transparente.

Puede optar por no participar en esta recopilación de datos en cualquier momento ajustando sus preferencias de cookies o contactándonos directamente.

Cumplimiento del impuesto sobre el uso

El Departamento de Ingresos de su estado requiere que el comprador presente una declaración de impuestos sobre las ventas o el uso y pague impuestos sobre todas las compras sujetas a impuestos por las cuales el vendedor no recaudó impuestos.

Contáctenos

Puede contactarnos en carisclothingllc@gmail.com o a través del formulario de contacto de nuestra página web. Le responderemos en un plazo de 24 a 48 horas.