Política de reembolso
Fecha de entrada en vigor: 22 de enero de 2026
Esta Política de Devoluciones y Reembolsos se aplica a todas las compras realizadas a través de Caris Clothing (“Caris Clothing”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) en https://www.carisclothing.com.
Caris Clothing opera bajo un modelo de producción bajo pedido. Cada artículo se produce individualmente después de realizar un pedido y no es elegible para devolución o cambio por preferencia del cliente, incluyendo selección de talla, elección de color o errores al realizar el pedido.
Los clientes son responsables de revisar todos los detalles del producto antes de la compra.
1. Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, debe contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega en support@carisclothing.com.
Por favor incluya:
- Número de pedido
- Fotos claras del artículo recibido
- Descripción del problema
Los problemas elegibles incluyen:
- Defectos de fabricación
- Daños durante el envío
- Envío de un artículo incorrecto
Si se aprueba, Caris Clothing ofrecerá una de las siguientes soluciones:
- Reemplazo del artículo originalmente pedido
- Reembolso al método de pago original
No se ofrecen otras soluciones.
Las reclamaciones aprobadas se procesan en aproximadamente 7 días hábiles.
Los costos de envío no son reembolsables, a menos que el problema haya sido causado por un error nuestro.
2. Cambios
Caris Clothing no ofrece cambios ni sustituciones de productos bajo ninguna circunstancia.
3. Cambios y cancelaciones de pedidos
Los pedidos comienzan a procesarse inmediatamente después de ser realizados.
Los pedidos no pueden modificarse ni cancelarse una vez que ha comenzado el procesamiento.
Por favor revise cuidadosamente todos los detalles del pedido antes de completar la compra.
4. Venta final
Todos los artículos se fabrican bajo pedido y se consideran venta final.
No se aceptan devoluciones excepto por los problemas verificados descritos en la Sección 1.
5. Derechos del consumidor
Nada en esta política limita los derechos que pueda tener bajo las leyes de protección al consumidor aplicables en los Estados Unidos.
6. Contacto
Para consultas de soporte:
Consultas comerciales:
Carisclothing LLC (Caris Clothing)
Empresa de ropa bajo pedido con sede en los Estados Unidos.